Conditions générales d'utilisation

1. Objet

Rencontres en Weppes met en relation des personnes majeures résidant dans les Weppes ou à proximité, au moyen de conversations anonymes et d'un dévoilement progressif des informations de profil. L'utilisation du service implique l'acceptation des présentes conditions et de la charte de bienveillance.

2. Accès et compte

Un seul compte par personne. Vous vous engagez à fournir des informations sincères, à être majeur·e et à protéger vos identifiants. Votre adresse e-mail n'est jamais montrée aux autres membres. Nous pouvons suspendre un compte en cas de manquement à la charte, de fraude ou de fausse déclaration.

3. Crédits

À l'ouverture du compte, 10 crédits vous sont offerts. Ouvrir une conversation coûte 3 crédits ; attribuer des points d'affinité, lire et répondre sont gratuits. Compléter certaines informations de profil rapporte des crédits, une seule fois par information. Les crédits n'ont pas de valeur monétaire, ne sont ni remboursables ni transférables.

4. Formules

Les formules sont des abonnements mensuels sans engagement, aux tarifs indiqués sur la page Les formules, TTC. Chaque mois, votre solde est rechargé du nombre de crédits de votre formule ; selon la formule, les crédits non utilisés sont conservés ou remis au niveau mensuel. Le prélèvement est effectué par notre prestataire de paiement ; nous ne stockons aucune donnée bancaire. Tant que le paiement en ligne n'est pas activé, une demande de formule est confirmée manuellement par notre équipe.

5. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, l'exécution du service numérique commence immédiatement après paiement, avec votre accord exprès. Vous pouvez néanmoins exercer votre droit de rétractation dans les 14 jours suivant la souscription en nous écrivant ; le remboursement est alors calculé au prorata des crédits déjà consommés.

6. Règles d'usage

• Respect, honnêteté, absence de harcèlement, de propos discriminatoires ou à caractère sexuel non sollicité.
• Interdiction de toute sollicitation commerciale, demande d'argent ou usurpation d'identité.
• La photo doit vous représenter, seul·e, sans mineur, sans nudité. Elle est validée par notre équipe avant de pouvoir être dévoilée.
• Toute capture ou diffusion hors du site des informations dévoilées par un membre est interdite.

Chaque conversation dispose d'un bouton de signalement et de blocage. Nous pouvons supprimer un contenu, fermer une conversation ou suspendre un compte sans préavis en cas de manquement.

7. Résiliation

Vous pouvez résilier votre formule en un clic depuis votre compte : elle reste active jusqu'à la fin de la période payée. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis Mes données ; la suppression est immédiate et irréversible.

8. Droit applicable

Les présentes sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (voir mentions légales).