Conditions générales d'utilisation

1. Objet et documents contractuels

Rencontres en Weppes met en relation des personnes majeures résidant dans les Weppes ou à proximité, au moyen de conversations anonymes et d’un dévoilement progressif des informations de profil. Les présentes CGU régissent l’accès au service et son utilisation, sur le site et, le cas échéant, via l’application mobile. La charte de bienveillance en fait partie. Les abonnements payants sont en outre soumis aux conditions générales de vente.

L’inscription, la connexion ou la poursuite de l’utilisation après une mise à jour emportent acceptation des présentes. Si vous n’acceptez pas ces règles, vous ne devez pas utiliser le service.

2. Éditeur

Le service est édité par :

ReInvent (marque commerciale : RencontresEnWeppes), SAS au capital de 100 €.
Siège social : 486 Rue Sadi Carnot 59184 Sainghin-en-Weppes
SIREN 107 095 671 · SIRET 107 095 671 00015 · 107 095 671 R.C.S. Lille Métropole · RNE
N° TVA intracommunautaire : FR36107095671
Code APE / NAF : 62.01Z — Programmation informatique
Président : TERCIUM (SIREN 829 770 064), représentée par Julien Larzillière
Directeur de la publication : Julien Larzillière, représentant de TERCIUM, présidente de REINVENT
Site de l’éditeur : reinvent.fr

Contact : formulaire de contact · julien@reinvent.fr · 0768536046

Le site et, le cas échéant, l’application sont hébergés par Infomaniak Network SA. Les coordonnées de l’hébergeur figurent dans les mentions légales.

3. Accès, compte et majorité

Le service est strictement réservé aux personnes âgées d’au moins 18 ans. Un seul compte est autorisé par personne. Vous devez fournir des informations exactes, actuelles et sincères, utiliser votre propre identité, maintenir vos informations à jour et ne jamais céder votre compte.

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et devez nous signaler sans délai tout accès suspect. L’adresse e-mail et les identifiants techniques du compte ne sont pas affichés aux autres membres. Nous pouvons demander des éléments raisonnables permettant de vérifier l’âge ou l’identité lorsqu’un doute sérieux existe. Tout compte de mineur est supprimé et peut être signalé aux autorités lorsque la situation l’exige.

4. Fonctionnement du service et crédits

Le cercle et l’ordre des profils proposés reposent sur les préférences, la zone géographique, les informations renseignées et les affinités exprimées. Il s’agit d’un classement automatisé destiné à la mise en relation, sans effet juridique ni garantie de compatibilité. Aucun profil n’est public.

À l’ouverture du compte, 10 crédits sont offerts. Ouvrir une conversation coûte 3 crédits ; attribuer des points d’affinité, lire et répondre sont gratuits. Certaines actions de profil peuvent rapporter des crédits une seule fois. Si une conversation reste sans réponse pendant plusieurs jours, elle peut se fermer pour libérer la place ; les crédits d’ouverture sont alors rendus à celui qui les a dépensés. Les crédits sont des unités d’usage internes : ils n’ont pas de valeur monétaire, ne sont pas cessibles et ne peuvent être convertis en argent. Les conditions commerciales des crédits acquis avec un abonnement figurent dans les CGV.

Sans formule, vous menez 1 conversation réciproque à la fois. Une discussion est réciproque lorsque chacun a envoyé au moins 5 messages : c’est à ce moment qu’une période d’essai de 7 jours s’ouvre, et que la place est prise. Pendant cette période, l’accès aux conversations reste libre. À son terme, cette discussion déjà réciproque continue. En ouvrir une autre, ou répondre à une demande supplémentaire, nécessite une formule payante, dont les caractéristiques sont affichées sur la page des formules et rappelées lors de la commande. Se signaler auprès d’une personne déjà en conversation ne débite pas de crédits : ils ne sont pris que si la discussion démarre. Sans réponse sous 48 heures, la demande expire. Une formule déjà payée consomme cette période d’essai : elle n’est pas accordée de nouveau à la fin de l’abonnement.

Le service fonctionne avec un navigateur internet récent, JavaScript et les cookies strictement nécessaires activés, ou via l’application mobile. Les coûts de connexion restent à votre charge.

5. Contenus et droits accordés

Vous restez titulaire des droits sur les textes, photos et autres contenus que vous publiez. Vous accordez à ReInvent, pour la durée nécessaire au fonctionnement du compte, une licence non exclusive, gratuite et limitée permettant d’héberger, sauvegarder, reproduire techniquement, adapter au format, afficher aux destinataires prévus, modérer et supprimer ces contenus, uniquement pour fournir, sécuriser et administrer le service.

Vous garantissez disposer des droits nécessaires et vous interdisez de publier un contenu illicite, trompeur, portant atteinte à la vie privée, au droit à l’image, à la propriété intellectuelle ou aux droits d’un tiers. Il est interdit de copier, enregistrer, capturer ou diffuser hors du service les contenus ou informations dévoilés par un autre membre sans son accord explicite.

6. Règles d’usage

• Respect, honnêteté, absence de harcèlement, de propos discriminatoires ou à caractère sexuel non sollicité.
• Interdiction de toute sollicitation commerciale, demande d’argent ou usurpation d’identité.
• La photo doit vous représenter, seul·e, sans mineur, sans nudité. Elle est en ligne dès le dépôt ; notre équipe peut la retirer a posteriori si elle ne respecte pas ces règles.
• Toute capture ou diffusion hors du site des informations dévoilées par un membre est interdite.
• Il est interdit de contourner les paliers de dévoilement, les blocages, les limites techniques ou les mesures de sécurité, d’automatiser la collecte de données, de procéder à du scraping ou de créer plusieurs comptes.

7. Signalement, blocage et modération

Il n’y a aucune tolérance pour les contenus répréhensibles ni pour les utilisateurs abusifs. Chaque conversation permet de signaler un contenu et d’exclure un membre. Un signalement décrit les faits et le motif ; il est traité par une personne habilitée sous 24 heures : le contenu est retiré, le compte de l’auteur est exclu, et un e-mail de confirmation est envoyé. L’accès aux conversations concernées est limité et journalisé. Nous conservons les preuves nécessaires et coopérons avec les autorités lorsque la loi l’exige.

Le même signalement peut être adressé via le formulaire de contact. Ce dispositif vaut notification au sens de la LCEN et du règlement sur les services numériques (DSA). Le point de contact pour les autorités est indiqué dans les mentions légales.

Sauf urgence, risque pour autrui, fraude, obligation légale ou impossibilité de contacter le membre, nous indiquons le motif de la mesure et permettons de présenter des observations via le formulaire de contact. L’exclusion par un membre prend effet immédiatement.

8. Sécurité des rencontres et responsabilité

Rencontres en Weppes fournit un outil de mise en relation et ne procède pas à une enquête systématique sur chaque membre. Un badge certifié signifie seulement qu’un document a été contrôlé à un moment donné ; il ne garantit ni les intentions, ni le comportement, ni la situation actuelle de la personne. Vous restez libre d’interrompre une conversation et responsable des précautions prises lors d’un échange ou d’une rencontre hors ligne.

Nous ne garantissons ni réponse, ni rencontre, ni résultat sentimental. Les limitations prévues par les présentes ne s’appliquent pas en cas de faute lourde ou dolosive, de dommage corporel, de manquement à une obligation légale impérative ou de garantie légale.

9. Suspension, suppression et résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte depuis Mes données. Cette action est irréversible, sous réserve des données que la loi nous impose de conserver ou nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits. La suppression du compte ne remplace pas la résiliation d’un abonnement ; les modalités de résiliation et de remboursement figurent dans les CGV.

Nous pouvons suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des présentes, de risque pour la sécurité, de fraude ou d’inactivité selon les durées indiquées dans la politique de confidentialité. Une mesure proportionnée est recherchée lorsque les circonstances le permettent.

10. Évolution des CGU et du service

Nous pouvons faire évoluer le service et les présentes pour des raisons légales, techniques, de sécurité ou fonctionnelles. Toute modification substantielle est portée à votre connaissance sur un support durable avant son entrée en vigueur, avec un délai raisonnable lorsque la loi l’exige. Une nouvelle acceptation est demandée lorsque la modification change matériellement vos droits ou obligations. Les droits déjà acquis au titre d’un abonnement restent régis par les règles impératives applicables.

11. Droit applicable et réclamations

Les présentes sont soumises au droit français, sans priver un consommateur des protections impératives de son pays de résidence. Pour toute réclamation, contactez-nous via le formulaire. Les consommateurs peuvent ensuite recourir gratuitement au médiateur identifié dans les CGV. Les juridictions compétentes sont déterminées par les règles impératives applicables.